Ochrana osobných údajov | Sociogenesiszx

1. Úvod

Spoločnosť Sociogenesiszx so sídlom na adrese Hviezdoslavova 6, 058 01 Poprad, rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo využívate naše služby, bez ohľadu na to, ako nás kontaktujete.

Táto politika ochrany osobných údajov vám poskytuje informácie o vašich právach na ochranu osobných údajov. Je dôležité, aby ste si prečítali túto politiku ochrany osobných údajov spolu s akýmikoľvek ďalšími oznámeniami o ochrane osobných údajov, ktoré vám môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracúvame vaše osobné údaje.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Osobné údaje alebo osobné informácie znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých je možné túto osobu identifikovať. Nezahŕňajú údaje, kde bola identita odstránená (anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nasledovne:

Identifikačné údaje zahŕňajú meno, priezvisko, užívateľské meno alebo podobný identifikátor, titul.
Kontaktné údaje zahŕňajú fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla.
Finančné údaje zahŕňajú údaje o bankovom účte a platobnej karte.
Transakčné údaje zahŕňajú údaje o platbách za produkty a služby, ktoré ste zakúpili od nás, a ďalšie podrobnosti o produktoch a službách, ktoré ste zakúpili od nás.
Technické údaje zahŕňajú IP adresu, vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a lokality, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platformu a iné technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k našej webovej stránke.

3. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Používame rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane:

Priama interakcia. Môžete nám poskytnúť vaše identifikačné, kontaktné a finančné údaje vyplnením formulárov alebo korešpondenciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak.
Automatizované technológie alebo interakcie. Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, prehliadaní a vzoroch. Tieto údaje zhromažďujeme pomocou cookies, protokolov servera a iných podobných technológií.
Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje. Môžeme dostávať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán a verejných zdrojov.

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Najčastejšie budeme vaše osobné údaje používať za nasledujúcich okolností:

Keď potrebujeme plniť zmluvu, ktorú sa chystáme uzavrieť alebo sme uzavreli s vami.
Keď je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
Keď musíme dodržiavať zákonné alebo regulačné povinnosti.

Vo všeobecnosti sa pri spracúvaní vašich osobných údajov nespoliehame na súhlas ako na právny základ, okrem prípadov, keď ide o zasielanie marketingových oznámení tretích strán prostredníctvom e-mailu alebo textových správ. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s marketingom kontaktovaním nás.

5. Účely, na ktoré používame vaše osobné údaje

Nižšie sme uviedli popis všetkých spôsobov, ktorými plánujeme používať vaše osobné údaje, a na aké právne základy sa spoliehame. Tiež sme identifikovali, aké sú naše oprávnené záujmy tam, kde je to vhodné.

Upozorňujeme, že môžeme spracúvať vaše osobné údaje na viac ako jednom právnom základe v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame.

Spravovanie našej webovej stránky a podniku (vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, nahlasovania a hosťovania údajov).
Dodávanie relevantného obsahu webových stránok a reklám a meranie alebo pochopenie účinnosti reklamy, ktorú vám zobrazujeme.
Používanie analýzy údajov na zlepšenie našej webovej stránky, produktov/služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností.

6. Zverejňovanie vašich osobných údajov

Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s nižšie uvedenými stranami na účely uvedené v tabuľke v časti 5 vyššie:

Interné tretie strany, ako sú spoločnosti v našej skupine.
Externí poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú IT a systémové administratívne služby.
Profesionálni poradcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov.
Daňový úrad, regulačné a iné orgány.
Tretie strany, ktorým môžeme predať, previesť alebo zlúčiť časti nášho podniku alebo našich aktív.

Požadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na ich vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na špecifikované účely a v súlade s našimi pokynmi.

7. Medzinárodné prenosy

Zdieľame vaše osobné údaje v rámci našej skupiny spoločností. To môže zahŕňať prenos vašich údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Zaistíme, že vaše osobné údaje sú chránené tým, že vyžadujeme od všetkých našich skupinových spoločností dodržiavanie rovnakých pravidiel pri spracúvaní vašich osobných údajov.

Mnohí z našich externých poskytovateľov služieb sídlia mimo EHP, takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude zahŕňať prenos údajov mimo EHP.

Vždy, keď prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečíme, aby bol poskytnutý podobný stupeň ochrany tým, že zabezpečíme implementáciu aspoň jednej z nasledujúcich záruk:

Budeme prenášať vaše osobné údaje len do krajín, ktoré boli Európskou komisiou považované za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Kde používame určitých poskytovateľov služieb, môžeme používať špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí majú obchodné potreby vedieť. Budú spracúvať vaše osobné údaje len podľa našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

Implementovali sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme informovať vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán o porušení, kde sme právne povinní tak urobiť.

9. Uchovávanie údajov

Budeme uchovávať vaše osobné údaje len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo reportovacích požiadaviek.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje a či môžeme dosiahnuť tieto účely inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Podľa zákona musíme uchovávať základné informácie o našich zákazníkoch (vrátane kontaktných, identifikačných, finančných a transakčných údajov) šesť rokov po tom, čo prestali byť zákazníkmi na daňové účely.

Za určitých okolností môžeme anonymizovať vaše osobné údaje (tak, aby už nemohli byť spojené s vami) na výskumné alebo štatistické účely, v takom prípade môžeme tieto informácie používať neobmedzene bez ďalšieho oznámenia vám.

10. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností máte podľa zákonov o ochrane údajov práva týkajúce sa vašich osobných údajov, vrátane práva:

Požadovať prístup k vašim osobným údajom.
Požadovať opravu vašich osobných údajov.
Požadovať vymazanie vašich osobných údajov.
Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
Požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
Požadovať prenos vašich osobných údajov.
Právo odvolať súhlas.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás. Nemusíte platiť žiadny poplatok za prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo nadmerná. Alternatívne môžeme za takýchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

Možno budeme musieť požiadať o konkrétne informácie od vás, aby sme mohli potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek vašich iných práv). Toto je bezpečnostné opatrenie na zabezpečenie, aby osobné údaje neboli poskytnuté žiadnej osobe, ktorá nemá právo ich prijať. Môžeme tiež kontaktovať vás, aby sme požiadali o ďalšie informácie v súvislosti s vašou žiadosťou, aby sme urýchlili našu odpoveď.

Snažíme sa reagovať na všetky legitímne žiadosti do jedného mesiaca. Príležitostne to môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V tomto prípade vás budeme informovať a budeme vás informovať o pokroku.

11. Zmeny v oznámení o ochrane osobných údajov

Táto verzia bola naposledy aktualizovaná dňa 1. januára 2023.

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás máme, boli presné a aktuálne. Informujte nás, ak sa vaše osobné údaje počas vášho vzťahu s nami zmenia.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vrátane akýchkoľvek žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]

Poštová adresa: Hviezdoslavova 6, 058 01 Poprad

Telefón: +421 910 784 296

Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk). Boli by sme však radi, keby ste nám dali príležitosť vyriešiť vaše obavy pred tým, ako sa obrátite na úrad, takže vás prosíme, aby ste nás najprv kontaktovali.