Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Sociogenesiszx, so sídlom Hviezdoslavova 6, 058 01 Poprad, IČO: 12345678 (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho na webovej stránke www.sociogenesiszx.sk.
Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického obchodu Predávajúceho vyplnením objednávkového formulára. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých povinných údajov a náležitostí požadovaných v objednávkovom formulári.
Odoslaním objednávky Kupujúci záväzne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a reklamačným poriadkom, a že s nimi súhlasí. Zároveň akceptuje cenu objednaného tovaru.
Kúpna zmluva je uzatvorená v momente, keď Predávajúci po obdržaní objednávky potvrdzuje Kupujúcemu jej akceptáciu, a to formou elektronickej pošty (e-mailom) na elektronickú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke.
3. Dodacie a platobné podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar Kupujúcemu v lehote do 30 dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že tovar nie je možné dodať v uvedenej lehote, Predávajúci o tom bezodkladne informuje Kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania alebo mu ponúkne náhradný tovar.
Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase, prípadne umožniť Predávajúcemu alebo dopravcovi doručiť tovar na uvedenú adresu.
Platobné podmienky:
- Platba vopred bankovým prevodom
- Platba kartou online
- Platba na dobierku pri prevzatí tovaru
- Platba cez PayPal
4. Ceny tovaru
Všetky ceny tovaru v internetovom obchode sú konečné a sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny v prípade zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru.
K cene tovaru budú pripočítané náklady na dopravu podľa spôsobu doručenia, ktorý si Kupujúci zvolí. Informácie o nákladoch na dopravu sú uvedené v sekcii "Doprava a platba" na stránkach internetového obchodu.
5. Práva a povinnosti zmluvných strán
Predávajúci je povinný:
- Dodať Kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne
- Zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR
- Odovzdať Kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru
Kupujúci je povinný:
- Prevziať objednaný tovar
- Zaplatiť Predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru
- Skontrolovať neporušenosť obalu a kompletnosť tovaru pri jeho prevzatí
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme tovar.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy Kupujúci informuje Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adresu Predávajúceho.
Kupujúci je povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa, keď oznámil svoje odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošle späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
7. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim. Pri použitých veciach nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ktorá plynie od prevzatia tovaru Kupujúcim. Záručná doba na použitý tovar je 12 mesiacov.
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak zistí mechanické poškodenie obalu výrobku, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. Pri zistení poškodenia tovaru je povinný Kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci sa zaväzuje, že bude od Kupujúceho vyžadovať len údaje, ktoré slúžia výlučne pre potreby Predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné, budú použité iba k uskutočneniu plnenia zmluvy s Kupujúcim a nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe a pod., s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (oznámenie mena a adresy dodania).
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov a právach subjektov údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke Predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky Kupujúcim.
Odoslaním elektronickej objednávky Kupujúci potvrdzuje, že akceptuje výšku ceny za objednaný tovar vrátane prípadných expedičných a dopravných nákladov, VOP a reklamačný poriadok.
Kupujúci prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito VOP a reklamačným poriadkom, že s nimi súhlasí a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny VOP je splnená umiestnením na internetovej stránke Predávajúceho.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2023.